Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen en antwoorden op een rij

Krijg je een 3D bril bij tickets voor een 3D film?
Nee, deze bril kunt u voor € 1,00 apart kopen bij onze F&B kassa's. Heeft u al een 3D-bril thuis, dan kunt u deze uiteraard meenemen naar de bioscoop: de meeste typen 3D-brillen werken bij ons 3D-systeem. Let op: dit geldt enkel voor gewone 3D-brillen: IMAX-brillen niet.

Wanneer maken jullie het filmprogramma bekend?
Op maandag wordt er geprogrammeerd voor de periode van donderdag t/m woensdag daarna. De nieuwe releases verschijnen vaak op donderdag. In het geval van een evenement (bijvoorbeeld een Ladies Night of een Marathon) kan een release soms één dag eerder zijn.

Krijg je geld terug voor een aangekocht kaartje als je verhinderd bent?
Nee, Euroscoop Schiedam geeft geen geld retour op reeds aangekochte tickets.

Waar kan ik het beste gaan zitten?
Bij Euroscoop Schiedam is elke stoel een goede zitplaats. De afstand van de eerste rij tot het doek is ongeveer 10-12 meter (dit verschilt per zaal). Tevens is er rekening gehouden met de stand van de stoel.

Is Euroscoop Schiedam toegankelijk voor mindervaliden?
Ja, onze bioscoop is volledig toegankelijk voor mindervaliden. Vanaf de begane grond komt u vanuit de fietsenstalling op het plein (2e niveau). Als u dit plein oversteekt, vindt u links naast Happy Italy een lift die naar niveau 3 leidt.

Wat is Dolby Atmos?
Je kunt bij Euroscoop Schiedam je favoriete film nog intenser beleven! Eén van onze grootste zalen is uitgerust met dit Dolby Atmos geluidssysteem: 64 luidsprekers die elk afzonderlijk kunnen worden aangestuurd zorgen voor een intense, gedetailleerde en ruimtelijke geluidsweergave. Laat je onderdompelen in realistisch geluid en ervaar de film alsof je er middenin zit met Dolby Atmos.

Is een familiefilm Nederlands gesproken of Nederlands ondertiteld?
Staat er achter de titel van de film (NL), dan is deze film Nederlandse gesproken. Staat er achter de titel (OV), dan is de film Engels gesproken en Nederlandse ondertiteld.

Zijn er kinderzitjes?
Ja, wij hebben ruim voldoende stoelverhogers. Deze staan op diverse plekken in de bioscoop.

Is er een pauze in de film?
Ja, in alle films is er een korte pauze van 8 tot 10 minuten.

Wat kost het parkeren in de parkeergarage?
Parkeren is vanaf maandag 5 november betaald. Zie https://www.euroscoop.nl/schiedam/contact/ voor de tarieven. De parkeergarage is gesloten vanaf 01:30 uur tot 6:00 de volgende ochtend. Gedurende de nacht kunt u NIET bij uw auto.
Voor het verlaten van de garage dient u altijd uw ticket af te melden bij de parkeerautomaat. Die geldt ook wanneer u binnen een uur de garage verlaat en wanneer u uw ticket gevalideerd heeft in de bioscoop.

Welke cadeaubonnen accepteren jullie?
Wij accepteren Euroscoop cinema cheques, MaDiWoDo-bonnen en de Nationale Bioscoopbon. De MaDiWoDo-bonnen zijn enkel aan de kassa in te wisselen: bij online bestellen kunt u wel de Euroscoop cinema cheque en de Nationale Bioscoopbon inwisselen.

KIJKWIJZER
* Mediawet
Omroepen zijn op grond van artikel 4 van de Mediawet verplicht zich aan te sluiten en Kijkwijzer toe te passen, inzien zij televisieprogramma-aanbod willen verspreiden dat schade kan toebrengen aan de lichamelijke, geestelijke of zedelijke ontwikkeling van kinderen. Wanneer een omroep niet is aangesloten, mag zij alleen onschadelijk (alle leeftijden) programma-aanbod verspreiden.
* Artikel 240a Wetboek van Strafrecht
Kijkwijzer waarschuwt ouders en opvoeders tot welke leeftijd een televisieprogramma of film mogelijk risico's kan bevatten voor kinderen onder een bepaalde leeftijd. De leeftijden van Kijkwijzer zijn bedoeld als hulpmiddel en advies. In de openbare ruimte zoals bij een bioscoop en in een winkel heeft de overheid echter een wettelijk gevolg toegekend aan de leeftijdsgrenzen van Kijkwijzer. Het bioscooptoelatingsbeleid is gebaseerd op artikel 240a van het Wetboek van Strafrecht.
* Onder de 16 jaar, geen toegang.
Op basis van artikel 240a krijgen kinderen die jonger zijn dan 16 jaar dus geen toegang tot een bioscoopfilm met de leeftijdgrens 16. Ook niet wanneer zij door een volwassene worden begeleid. Er kan om legitimatie worden gevraagd.
Bij films met de overige leeftijdgrenzen worden kinderen onder de leeftijdsgrens alleen onder begeleiding van een volwassene toegelaten.